XM(XMTrading)は日本人利用者No.1を誇る海外FX業者です。XMの変更手続きについて、「XMの住所変更はどうやるの？」「メールアドレス変更の手順が知りたい！」と思われている方も多いでしょう。
引っ越しといった諸事情で住所やメールアドレスが変わることはありますよね。
そこでこの記事では、XMの変更手続き(住所・メールアドレス変更)の手順について解説していきます。この記事を読むことで、誰でもすぐに変更手続きを行うことができるようになるでしょう。
目次
XM(XMTrading) 変更手続き(住所・メールアドレス変更)の手順
それでは、XMの変更手続きの手順について見ていきましょう。これから紹介するのは、以下の変更手続きとなります。
- XMの住所変更
- XMのメールアドレス変更
特に住所変更は、インターネット上で簡単に完了します。まずはそんな住所変更の手順から見ていきましょう。
XM(XMTrading) 住所変更の手順
XMの住所変更には以下の方法があります。
- XMの会員ページから住所変更を申請する
- XMにメールで住所変更を申請する
それでは、それぞれの住所変更の手順を見ていきましょう。
XM(XMTrading)の会員ページから住所変更を申請する
まずはXMの会員ページから住所変更を申請していきましょう。こちらの手順の方が、XMで住所変更を行う上でおすすめです。
それでは、XMの会員ページにアクセスしましょう。
ログインしたら、ページ上部にある「サポート」をクリックしてください。
そうするとサポート画面が表示されるので、「部門の選択」・「件名の選択」・「内容」をそれぞれ埋めていきましょう。
「部門の選択」・「件名の選択」は以下の通りに選択してください。
- 部門の選択：有効化
- 件名の選択：住所変更のお願い
このようにXMで住所変更を行うためには、「部門の選択」は「有効化」を、「件名の選択」を「住所変更のお願い」を選択する必要があります。
続いては「内容」の入力です。
- 旧住所：(例)東京都新宿区新宿8-4-2新宿マンション306
- 現住所：(例)東京都渋谷区渋谷5-2-2渋谷マンション407
- ログインID：(例)5110462
- 登録名：(例)Ichiro Tanaka
このように、「内容」の下に「旧住所・現住所・ログインID・登録した名前」を入力しましょう。
全ての項目の入力が完了すると、「リクエスト送信」ボタンをクリックしてください。
その後XMのサポートから住所確認書類を提出するように指示が送られてくるので、住所確認書類の提出を会員ページ行いましょう。
XMの住所確認書類の提出を行うためには、会員ページの上部なる「口座」をクリックして、「書類をアップロードする」をクリックしましょう。
こちらで、現住所の「住所確認書」を提出し、「書類をアップロードする」をクリックしてください。
ちなみに、住所確認書類の提出は口座開設の際に行った手順と一緒になります。XMの住所確認書類の提出の手順がわからない方は、下記の記事にまとめているので、是非参考にしてみてください。
以上がXMの会員ページから住所変更を申請する手順になります。
XM(XMTrading)にメールで住所変更を申請する
続いては、XMにメールで住所変更を申請する手順についてみていきましょう。
XMへ「住所変更の旨・ログインID・登録した名前・旧住所・現住所」を記載したメールを送信しましょう。ちなみにXMにメールを送る際は、登録してあるメールアドレスから行ってください。
XMのメールアドレスは以下の通りになります。
validations@xmtrading.com
このXMのメールアドレスへ送るメールの記入例は以下の通りです。
- 件名：住所変更のお願い
- 内容：ご担当者様お世話になります。
ログインID「5110462」の「Ichiro Tanaka」です。
「旧住所」から「新住所」への住所変更をお願い致します。
旧住所：(例)東京都新宿区新宿8-4-2新宿マンション306
新住所：(例)東京都渋谷区渋谷5-2-2渋谷マンション407
ちなみに、メールで住所変更を申請する場合も、会員ページにて住所確認書類の提出をしなければいけません。
住所確認書類の提出を行って完了です。
以上がXMのメールで住所変更を申請する手順になります。
XM(XMTrading) メールアドレス変更の手順
XMメールアドレス変更には、以下の方法があります。
- 会員ページから申請する
- メールで申請する
メールから申請する場合は、過去に登録したメールアドレスから直接XMにメールを送らなければいけません。
そのメールアドレスを現在はつかっていないという方は会員ページから変更しましょう。
それでは、会員ページから申請する手順について解説していきます。
XM(XMTrading)の会員ページから申請する
まずは、XMの会員ページにアクセスしてください。
そうすると、ページ上部に「サポート」があるので、そこをクリックしましょう。
サポート画面が表示されるので、「部門の選択」・「件名の選択」・「内容」をそれぞれ埋めていきましょう。
「部門の選択」・「件名の選択」は以下の通りに選択してください。
- 部門の選択：有効化
- 件名の選択：登録メールアドレス変更のお願い
このようにXMでメールアドレス変更を行うためには、「部門の選択」は「有効化」を、「件名の選択」を「登録メールアドレス変更のお願い」を選択する必要があります。
続いては「内容」の入力です。
- 旧メールアドレス：(例)kaigaifxopera@gmail.com
- 新メールアドレス：(例)kaigaifxbank@gmail.com
- ログインID：(例)5110462
- 登録名：(例)Ichiro Tanaka
このように、「内容」の下に「旧メールアドレス・新メールアドレス・ログインID・登録した名前」を入力しましょう。
全ての項目の入力が完了すると、「リクエスト送信」ボタンをクリックしてください。以上がメールアドレス変更の手順になります。
続いては、もう一つの手順を紹介します。
XM(XMTrading)にメールで申請する
XMに登録済みのメールアドレスから「メールアドレス変更の旨・ログインID・登録名・旧メールアドレス・新メールアドレス」を記載したメールを送信しましょう。
XMのメールアドレスは以下の通りになります。
validations@xmtrading.com
このXMのメールアドレスへ送るメールの記入例は、以下の通りです。
- 件名：メールアドレス変更のお願い
- 内容：ご担当者様お世話になります。
ログインID「5110462」の「Ichiro Tanaka」です。
「旧メールアドレス」から「新メールアドレス」へのメールアドレス変更をお願い致します。
旧メールアドレス：(例)kaigaifxopera@gmail.com
新メールアドレス：(例)kaigaifxbank@gmail.com
これらの内容を送信して、メールアドレス変更は完了となります。
XM(XMTrading) 変更手続き(住所・メールアドレス変更)における注意点
XMの変更手続きの注意点として、変更を依頼したのにもかかわらず、XMから返信が来ない場合もあります。
その際は、以下の内容に該当しないかどうか確認しましょう。
- 休業日
- 送信ミス
XMでは、土日は休業日となります。そのため、金曜の夜もしくは土日に申請しても、次週の月曜まで返信は返ってきません。
また、休業日でもないのに返信がこない場合は、送信ミスが考えられます。その場合は、新しく変更した住所やメールアドレスを再度チェックして、もう一度変更依頼をしてみましょう。
ちなみに、XMで住所変更やメールアドレス変更をしても、口座には一切影響しないのでご安心ください。ボーナスもそのままご利用できます。
まとめ
XMの変更手続き(住所・メールアドレス変更)についてわかりやすく解説してきました。
最後にXMのの住所変更やメールアドレス変更について復習しておきましょう。
- XMの住所変更
XMの会員ページから住所変更を申請する
XMにメールで住所変更を申請する - XMのメールアドレス変更
会員ページから申請する
メールで申請する
XMの住所変更もメールアドレス変更も簡単にできます。
しかし、送信ミスなどでXMから返信が来ない場合もあります。
そういう時は、XMの日本語サポートに相談してみるのもいいかもしれません。XMの日本語サポートは非常に評判が高いです。そのため、変更依頼をして返信が来ないという悩みもすぐに解決してくれるでしょう。
XMの日本語サポートの評判について詳しく知りたい方は、下記の記事にまとめているので、是非参考にしてみてください。
